En présence d’incidents répétés
Des bouchons récurrents ou un écoulement qui reste anormal peuvent justifier un examen complémentaire. La caméra aide à observer les parties accessibles ; elle ne remplace pas l’analyse des symptômes et de l’historique.
Préparer les conditions d’observation
Indiquez les accès connus et les opérations déjà réalisées. Des dépôts, une obstruction ou une eau trouble peuvent limiter la visibilité. Un nettoyage préalable peut être nécessaire selon l’état constaté.
Préciser les livrables souhaités
Demandez si la prestation prévoit des images, une vidéo, un compte rendu ou un repérage en surface. Ces éléments ne sont pas automatiquement inclus dans toutes les inspections. Le périmètre et les limites de l’observation doivent être explicités.
Relier les observations à la suite
Une anomalie observée peut conduire à un nettoyage, une localisation ou une réparation à définir séparément. Échangez sur les options avant de valider une prestation complémentaire.